Často kladené otázky
Odpovědi na nejčastější otázky ohledně doručení a objednávek.
Kdy obdržím svou objednávku?
Náš tým zpracuje vaši objednávku, připraví produkty a odešle je co nejrychleji.
Průměrná dodací lhůta je 8–12 pracovních dnů, v závislosti na cílové zemi a místních přepravních službách.
Jak mohu sledovat svůj balík?
Jakmile je objednávka odeslána, obdržíte e-mail obsahující potvrzení a případný odkaz pro sledování.
Stav své objednávky můžete zkontrolovat zde:
- Sledovat mou objednávku
- nebo kliknutím na „Sledovat objednávku“ v dolní části stránky.
Kolik stojí doručení?
Doručujeme do celého světa bez minimální výše objednávky.
Ve většině případů je doručení zdarma, s výjimkou některých odlehlých oblastí.
Případná cla nebo dovozní daně hradí zákazník.
Více informací najdete na stránce Zásady doručení.
Objednávka je neúplná
Pokud vaše objednávka obsahuje více produktů, mohou být odeslány v samostatných balících
podle stavu skladu.
Nebojte se — zbývající produkty obvykle dorazí brzy.
Neobdržel jsem svou objednávku
Problémy s doručením — zpoždění, ztracený nebo poškozený balík?
Náš internetový obchod, který provozuje AV SEO, LLC, odpovídá za bezpečnost doručení.
Nepřenášíme odpovědnost na přepravní společnost — v případě potvrzeného problému zašleme
nový balík zdarma.
Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu?
Můžete nám napsat na adresu: contact@miss-korsetti.fi.
Můžete také použít formulář na stránce Kontaktní údaje.