Obchodní podmínky

Platná verze: 08/08/2024

1. Údaje o prodejci

Tento internetový obchod (dále jen „Webová stránka“) provozuje:
AV SEO, LLC
1111B S Governors Ave STE 81890
Dover, DE 19904 – Spojené státy
Telefon: (941) 946-7213

Máte-li jakékoli dotazy k těmto obchodním podmínkám, můžete nás kontaktovat
Kontaktprostřednictvím stránky nebo e-mailem na adresu contact@pilote.cutitar.ro.

2. Oblast působnosti

Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny objednávky z evropských zemí, do kterých
Nožířství dodává produkty.
Potvrzením objednávky zákazník přijímá tyto podmínky a také
Zásady ochrany osobních údajů a
Zásady vracení zboží.

3. Jazyk smlouvy a uzavření smlouvy

V této verzi webové stránky se jako jazyk smlouvy používá čeština.
Smlouva je uzavřena, když zákazník po kontrole údajů objednávky klikne na tlačítko pro potvrzení objednávky.

Potvrzení objednávky zobrazené na obrazovce nebo zaslané e-mailem slouží jako přijetí ze strany prodejce, tedy
Nožířství.

4. Archivace smluv

Údaje objednávky a platná verze obchodních podmínek se pro účely ověření uchovávají po dobu nejvýše
10 let . Zákazník si může vyžádat kopii těchto údajů
Kontaktprostřednictvím stránky.

5. Produkty a dostupnost

Produkty jsou popsány co nejpřesněji. Obrázky produktů jsou ilustrativní a drobné odchylky jsou možné.

Pokud produkt po objednávce není dostupný, je zákazník neprodleně informován. Může si vybrat:

• úplnou náhradu,
• náhradní produkt (je-li k dispozici),
• nebo kredit pro pozdější objednávku.

6. Ceny

Všechny ceny jsou uvedeny včetně daní (TTC), pokud to v dané zemi platí.
Cena zobrazená v okamžiku objednávky je konečnou částkou k úhradě.

Dodávky mimo EU mohou zahrnovat clo nebo dovozní daně, které hradí zákazník sám.

7. Doručení

Není-li uvedeno jinak, standardní doručení je zdarma do všech evropských zemí, kam doručujeme.

Dodací lhůty se liší podle země. Doručení obvykle trvá
3–15 pracovních dnů od odeslání.
Další informace jsou k dispozici na stránce Zásady doručení.

8. Způsoby platby

Platba se provádí při potvrzení objednávky některým z následujících způsobů platby:

• platební/kreditní karty (Visa, MasterCard atd.),
• dostupné online platební služby,
• další způsoby platby uvedené u pokladny.

Pokud platbu banka nebo platební služba neschválí, objednávku nelze potvrdit.

9. Výhrada vlastnictví

Produkty zůstávají majetkem prodejce, dokud nejsou zcela zaplaceny.
Rizika (ztráta, poškození) přecházejí na zákazníka okamžikem převzetí produktu.

10. Právo na odstoupení od smlouvy (zákazníci v EU)

Spotřebitelé s bydlištěm v EU nebo EHP mají právo odstoupit od smlouvy
14 dnů od převzetí produktu.

Pro odstoupení od smlouvy může zákazník:

• použít Kontaktformulář na stránce, nebo
• zaslat e-mail na adresu contact@pilote.cutitar.ro.

Postačí, je-li oznámení odesláno před uplynutím 14denní lhůty.

11. Důsledky odstoupení a vrácení zboží

Při odstoupení od smlouvy prodejce vrátí všechny platby
14 dnů od obdržení oznámení o odstoupení, a to stejným způsobem platby jako u původní platby.

Náhradu lze zadržet, dokud nebude produkt přijat zpět nebo dokud zákazník nepředloží doklad o vrácení.

Zákazník musí produkt vrátit do 14 dnů od oznámení o odstoupení.
Není-li dohodnuto jinak, náklady na vrácení nese zákazník.

12. Záruka a reklamace

Pokud zákazník zjistí vadný, poškozený nebo nesprávně dodaný produkt,
měl by nás co nejdříve kontaktovat a nejlépe přiložit fotografie.

V závislosti na situaci můžeme nabídnout:

• výměnu produktu,
• částečnou nebo úplnou náhradu,
• nebo jiné přiměřené řešení.

13. Omezení odpovědnosti

Prodejce neodpovídá za nepřímé nebo nepředvídatelné škody, jako je ztráta dat,
obchodní ztráty nebo přerušení provozu.
V povolených případech je maximální odpovědnost prodejce omezena na celkovou částku objednávky.

14. Zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů .
Další informace najdete také na stránce GDPR.

15. Práva duševního vlastnictví

Obsah webové stránky (texty, obrázky, grafika, loga atd.) je majetkem prodejce nebo jeho partnerů.
Jakékoli neoprávněné použití je zakázáno.

16. Změna podmínek

Prodejce si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit.
Na každou objednávku se vztahuje verze platná v okamžiku objednávky.

17. Rozhodné právo a řešení sporů

Nestanoví-li kogentní předpisy o ochraně spotřebitele v zemi bydliště zákazníka jinak,
řídí se tyto podmínky právem země sídla prodejce.
Případné spory se přednostně snažíme vyřešit se zákaznickým servisem.

18. Zákaznický servis

Máte-li dotazy ohledně produktů, doručení, vrácení zboží nebo objednávek, kontaktujte nás
Otázkyprostřednictvím stránky nebo Kontaktprostřednictvím stránky.